لا أسمع الطرف الآخر و أحيانا تفصل المكالمة

إذا كنت لاتستطيع سماع الطرف الآخر أو إذا كانت المكالمة تفصل، فبإمكانك اتباع بعض الخطوات لحل المشكلة و يرجى العلم أن المشكلة قد تحل عند أي من الخطوات دون الحاجة لعمل جميع الخطوات.

1. تأكد من أن خدمة الإنترنت تعمل بشكل جيد و ثابت و أن السرعة جيدة.

يمكن تحميل تطبيق قياس سرعة الإنترنت “Speed Test” و بدء عملية قياس السرعة. بعد الإنتهاء ستظهر لك سرعة الإنترنت الخاصة بك.

speedar2

speedar1

2. حاول استخدام نوع انترنت مختلف سواء انترنت لاسلكي (WIFI) أو انترنت شبكة المحمول (4G).
3. قم بتشغيل اتصال ال (VPN) ،يمكنك تشغيل الVPN من هنا
  تثبيت ال VPN على الآيفون 
5. احذف التطبيق و أعد تحميله ، حيث أنه قد يكون هناك مشكلة بالنسخة أو قد تكون إصدار قديم.

 
للمزيد من التوضيح يمكنك مشاهدة الفيديو التالي

للتواصل معنا برجاء ارسال بريد الكتروني على cs@gulfsip.com

أو الاتصال على 888 من رقم الجلف سيب الخاص بك