لا أسمع الطرف الآخر و أحيانا تفصل المكالمة

إذا كنت لاتستطيع سماع الطرف الآخر أو إذا كانت المكالمة تفصل فبإمكانك اتباع بعض الخطوات لحل المشكلة ، و يرجى العلم أن المشكلة قد تحل عند أي من الخطوات دون الحاجة لعمل جميع الخطوات.

1. تأكد من أن خدمة الإنترنت تعمل بشكل جيد و ثابت و أن السرعة جيدة.

يمكن تحميل تطبيق قياس سرعة الإنترنت “Speed Test” و ابدأ عملية قياس السرعة. بعد الإنتهاء ستظهر لك سرعة الإنترنت الخاصة بك.

WhatsApp Image 2019-03-12 at 1.32.41 PM (1)
WhatsApp Image 2019-03-12 at 1.32.41 PM (2)

2. حاول استخدام نوع انترنت مختلف سواء انترنت لاسلكي (WIFI) أو انترنت شبكة المحمول (4G).

3. قم بتشغيل  (VPN)يمكنك مراجعة الإعدادات من هنا تثبيت ال VPNعلى الأندرويد.
4. احذف التطبيق و أعد تحميله حيث أنه قد يكون هناك مشكلة بالنسخة أو قد تكون إصدار قديم.

للمزيد من التوضيح يمكنك مشاهدة الفيديو التالي

للتواصل معنا برجاء ارسال بريد الكتروني على cs@gulfsip.com

أو الاتصال على 888 من رقم الجلف سيب الخاص بك

Save