لقد قمت بعملية شحن لرقم خطأ، ماذا أفعل؟

يمكنك التواصل مع صاحب الرقم الذى شحنت له و طلب تحويل الرصيد مرة أخرى حيث أن جلف سيب غير مسئولة عن أى عمليات شحن خاطئة. فى حالة تحويل رصيد إلى رقم جديد غير مملوك لأى شخص برجاء التواصل مع خدمة العملاء.