تطبيقات جلف سيب
هل يو جد فرق بين رقم جلف سيب و رقم جوالي الذي استخدمه على التطبيق؟
على عكس أرقام الجوال، يمكنك استخدام أرقام جلف سيب على أي من الأجهزة و هذا أمر غير متاح مع أرقام الجوال. كذلك فإن أرقام الجوال لا تحتاج إلى تجديد اشتراك.
أنا أحاول تسجيل دخول برقمي على التطبيق لكن يظل التطبيق في وضع التحميل لفترة طويلة و أحيانا يتم الغلق تلقائياً، كيف يمكنني معالجة ذلك؟
برجاء التاكد من أن خدمة الإنترنت على جوالك ثابتة. كذلك قم بتحديث التطبيق و تحديث النظام المشغل لهاتفك.
هل يمكنني استخدام رقم جوالي على جهاز جلف سيب؟
لا، يمكنك أن تستخدم أرقام جلف سيب العشوائية او المميزة أو أرقام كويت كُنكت فقط على أجهزتنا.
الدولة التي أتواجد بها غير متاحة في قائمة الدول لعرض الدقائق المجانية، هل يمكنني الإستفادة من العرض؟
هذا العرض متاح فقط للدول التي تظهر لك، و لكننا سنعمل على تحديث القائمة في حال تمت إضافة دول جديدة.
لقد قمت بالإشتراك من خلال التطبيق، و لكني أريد تغيير بياناتي، كيف يمكنني فعل ذلك؟
يمكنك تغيير البيانات من خلال التطبيق من قائمة “حسابي”.
أنا استخدم الإنترنت الخاص بشبكة المحمول (3G) و سرعة الإنترنت 7.2G و مع هذا فإن جودة الصوت سيئة!!
سرعات الإنترنت التي يتم الإعلان عنها من شبكات المحمول و التي يتم تقديمها تكون سرعات خاصة بمنطقة كاملة و ليست خاصة بكل مستخدم حيث أن السرعة يتم تقسيمها على عدد المستخدمين في كل منطقة. لقياس سرعة الإنترنت الخاصة بك يمكن تحميل بعض التطبيقات لقياس السرعة مثل”Speed Test”.
أحياناً عند ترك التطبيق يعمل في خلفية الهاتف فإنه ينغلق لماذا؟
الرجاء التأكد من أن خدمة الإنترنت لا تفصل و قم بتحديث التطبيق و هاتفك إلى أحدث إصدار.
هل يمكن عمل مكالمات فيديو من التطبيقات؟
نعم، مكالمات الفيديو متاحة حالياً فقط من تطبيق الأيفون.