تحويل و حجب المكالمات

هذه الخدمة تتيح لعملاء جلف سيب تغيير بعض خصائص الأرقام .يمكن للعملاء تفعيل خاصية التحويل و حجب المكالمات بطريقتان مختلفتان عن طريق الهاتف أو عن طريق الموقع.

* يمكن للعميل تحويل جميع المكالمات الواردة إلى رقم جلف سيب ليتم إستقبالها على أي رقم جلف سيب آخر. مثلا إذا كان هناك عميل يمتلك رقم 9998888 فبإمكانه تفعيل خدمة التحويل لهذا الرقم إلى رقم 9997777 بهذه الطريقة لوقام أي أحد بالإتصال على رقم 9998888 سيتم تحويل المكالمة بشكل تلقائي إلى 9997777 و هذا هو الرقم الوحيد الذي سيرن.

* خدمة حجب المكالمات تتيح للعميل حجب رقم معين من الإتصال بك

1. عن طريق الهاتف:

• كلتا الخدمتان يمكن تفعيلهما بالإتصال على رقم الخدمة المباشر 104 أو الإتصال برقم 888 واختيار”2″ لتحويل أو حجب المكالمات.
• يستطيع العملاء أن يقوموا بإلغاء تحويل أو حجب المكالمات الذي تم إعداده في أي وقت عن طريق الإتصال بنفس رقم الخدمة و إتباع الخطوات.

2. عن طريق الموقع:
سجل دخولك على حسابك فى الموقع.

sign in ar
• اختر “أرقامي” من قائمة إسم الحساب ، ستظهر لك شاشة جديدة بها أرقامك المربوطة بالحساب.

my numbers ar
• اختر “الإعدادات” للرقم الذي تود القيام بالعملية عليه.

setting ar

تحويل المكالمات:

إختر “تحويل المكالمات”.
call forward ar

 إضغط علي “تعطيل” لتقوم بتعطيل الخدمة.

call forward ar 2
إضغط علي “تغيير” و إكتب الرقم الذي ترغب في تحويل المكالمات إليه ثم إضغط “حفظ” .
call forward ar 3
حجب المكالمات :

إختر “قائمة السماح / الحظر”.
block ar
حظر جميع المكالمات الواردة : تفعيل حظر لجميع المكالمات الواردة .

• يمكن حظر رقم معين عن طريق إضافته لقائمة الحظر ثم إضغط على ” أضف رقم للقائمة”

ملاحظة : يمكنك إضافة أكثر من رقم لقائمة الحظر

block ar 2

 

يمكنك مشاهدة الفيديو التالي لمعرفة المزيد عن كيفية تحويل وحجب المكالمات :



للتواصل معنا برجاء ارسال بريد الكتروني على cs@gulfsip.com

أو الاتصال على 888 من رقم الجلف سيب الخاص بك